Гарантийные обязательства интернет-магазина «serreitor.ru» не распространяются в случаях: поврежден в результате неаккуратного обращения, неправильной эксплуатации, преднамеренной поломки, нецелевого использования.
В течение 14 дней с момента передачи товара покупателю можно обменять его на аналогичный или вернуть в магазин в случаях:
-Если товар не соответствует описанию, брак, имеет повреждения.
-Если товар не подходит по каким-либо причинам, связанным с личным желанием покупателя вернуть (не понравился) или заменить на другой.
Если продавец не располагает аналогичным товаром, он возмещает его стоимость покупателю без учета доставки.
Все товары интернет-магазина «serreitor.ru» поставляются только от официальных производителей, поставщиков и проходит все процедуры контроля. На все товары магазина распространяется гарантия производителя. Все мероприятия, связанные с взаимоотношениями с клиентами интернет-магазина, строятся только в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» и на основании сопутствующих Постановлений Правительства РФ. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.
Важно помнить, что товар может быть принят продавцом только в том случае, если он возвращен в оригинальной упаковке и, если он не был использован. Все товары, поставляемые в комплектах, необходимо возвращать полным комплектом. Возврат товаров, приобретенных в других магазинах, не осуществляется.